一、 本公司提供的售后服务方式
1. 咨询服务:用户在使用过程中遇到任何问题,均可在线或致电免费咨询或登录 www.mc1899.com 查询。
2. 包换服务:包换期内的产品,若出现确因厂方原因造成的质量问题,用户可以免费换新(外观损坏,作保修处理)。
3. 保修服务:保修期内的产品,若出现质量问题,用户可享受免费保修服务或付费换新服务。
4. 维修服务:超出保修期限的产品,可享受永久免费维修服务。
注意:
1. 质量问题不包括用户个人对功能、喜好等的主观异议。
2. 包换、保修服务只限于一般使用下有效:一切人为损坏(例如用户自行拆机、进行不适当的连接使用、未依说明书使用等)、因运输及其他意外而造成之损坏、自然灾害等不可抗力、非经本公司认可之维修和改装等均不在包换、免费保修范围内;维修服务适当收费。
(注:本公司保留对该产品售后服务条例的最终解释权)